Проучва и анализира индивидуалните социални потребности на децата и техните семейства, пациенти или потенциални пациенти на услугата.
• Извършва работата по индивидуален случай с деца и техните семейства в риск.
• Изготвя индивидуални социални оценки и планове за грижа, изготвя досиета с отделните случаи, поддържа всички регистри съгласно нормативната уредба. 
• Предоставя индивидуално, семейно и групово консултиране.
• Поддържа връзка с отдел „Закрила на детето” и други релевантни служби и организации.
• Извършва мобилна социална работа на терен.
• Придружава пациенти до съответните социални/здравни служби и институции.
• Работи в мултидисциплинарен екип.